お客様の声

アイコン

お名前:Namiki Shinobu 様

投稿日時:2020年07月

投稿内容:iPad7の画面ヒビ割れの修理をお願いしましたがとても迅速に作業していただき1時間で修理完了しました。価格も他店に比べて安かったので本当におすすめです。

アイコン

オーナーからの返信:先日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!
その後iPadの調子はいかがでしょうか?

当店はiPadのガラス割れや液晶でも初期不良は6ヶ月間の保証をお付けしておりますので、もし何かございましたらご連絡くださいませ。

価格につきましても日々頑張らせていただいております^^


アイコン

お名前:fleamarket ontheweb 様

投稿日時:2020年06月

投稿内容:マンションの1室にあるこぢんまりとした修理屋さんです。 明瞭会計、迅速で丁寧なサービスでした。 また利用したいと思います。 ありがとうございました。

アイコン

オーナーからの返信:先日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!
その後iPhoneの調子はいかがでしょうか?

今回はリアカメラレンズ(カメラ窓)の破損の交換修理ということで、ヒビによって光がぼやけたように写り込んでしまう状態となっていました。

他の修理屋さんがあまりしたがらない修理内容のため、よく当店に修理ご希望のお問合せがあるのですが、おかげで当店の得意科目の一つとさせていただいております。笑

また何かiPhoneにまつわるお困りごと等ございましたらぜひご連絡くださいませ!
(交換修理のリピーターの方には割引がございます)


アイコン

お名前:Y. IKEDA 様

投稿日時:2020年06月

投稿内容:iphoneXを2台持ち込んで、キズが無い画面をもう一方の本体に移す作業をお願いしました。通常の非正規修理店で画面を交換すると、True Tone機能が消えてしまうのですが、ジーニーさんにはTrue Toneの情報を読み取って、別のパネルに書き込める機器があるようで、無事2台ともTrue Tone機能を失わずに画面交換して頂けました。正規修理店ではまず無理なお願いでしょうね。ありがとうございました!

アイコン

オーナーからの返信:先日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!

当初は特殊なご相談内容で前例もなかったのですが、
(単純なフロントパネルの入れ替えはありましたが)

TrueTone(トゥルートーン)に関しては
理論的には可能そうでしたので
お引き受けいたしました。

特別な装置を使って移植しなくては
単純なフロントパネル交換時に失われてしまう機能ですので
これをしないと修理したことがあるiPhoneかどうか
多少知識のある人がかるく見ただけで一発でバレてしまいます。。

また、あまり知られていない機能なので
iPhone修理店でもこの部分を意識して修理しているところは
残念ながらまだまだ少ないようです。

ともあれ、この度は何とかご満足いただける結果となりまして
当店としましてもほっと一安心させていただきました。

また何かの折にご利用いただけますと幸いです!


アイコン

お名前:t本裕子 様

投稿日時:2020年05月

投稿内容:対応が早くとても助かりました。料金も安くて、とても満足です。

アイコン

オーナーからの返信:先日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!
その後iPadの調子はいかがでしょうか?

今回はipadAirのバッテリー交換でした。
4月からiPad関係の修理件数が多くなっており、皆さん自粛期間中にiPadを使う機会が増えているのではと勝手に想像しております。。

ジーニー吉祥寺店ではiPadの種類によりますがガラス割れ・バッテリーともに非常にお安くご提供させていただいております。

今後もご満足していただけるように精進してまいります!


アイコン

お名前:k田麗那 様

投稿日時:2020年04月

投稿内容:とても丁寧な対応で安心しました。 30分程度でなおしてくださいました。 ありがとうございました!

アイコン

オーナーからの返信:先日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!
その後iPhoneの調子はいかがでしょうか?

今回はXRのフロントパネル交換修理でしたが、他の部品と同様、高品質かつ安価でご提供しております。

また接客に関しましても、なるべくお客様の疑問点を事前にすべて取り除いて、よくご納得いただいてからお預かりするように心がけております。
しかしもし至らぬ点などありましたらご遠慮なくご指摘いただきますと大変有り難く思います。

次回はバッテリー交換など、修理以外のことでぜひご利用くださいませ^^


アイコン

お名前:Moriyama Mai 様

投稿日時:2020年03月

投稿内容:素早くて助かりました。ありがとうございます。

アイコン

オーナーからの返信:先日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!
その後iPhoneの調子はいかがでしょうか?

今回はバッテリー交換(電池交換)でしたが
現在当店で使用しているバッテリーは
かなり信頼性の高いものを
使用させていただいております。

また、単にバッテリー交換だけではなく
中に入ったホコリの掃除なども
通常作業の一部として行っております。

しかし万一なにか不良などございましたら
お気軽にお問い合わせください。


アイコン

お名前:katsuhiro terakawa 様

投稿日時:2020年03月

投稿内容:IP8のガラス&バッテリーの交換に利用しました。 HPからの予約~事前説明まで丁寧に応対して頂きました。作業も早く期待通りの仕上がりに満足しています。次の修理の際も利用したいと思います。

アイコン

オーナーからの返信:先日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!
その後iPhoneの調子はいかがでしょうか?

当店で交換修理したパーツにつきましては
初期不良6ヶ月間で1回無償交換の
保障をお付けしております。

何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

抗菌ガラスコーティングなども行っておりますので
もしご興味がおありでしたら是非どうぞ!


アイコン

お名前:S A 様

投稿日時:2020年02月

投稿内容:仕上がりが良くて満足です。 メールの問い合わせにも、丁寧に答えてくれて、本当に直るか不安でしたが来た甲斐がありました。

アイコン

オーナーからの返信:先日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!
その後iPhoneの調子はいかがでしょうか?

当店は安いだけでなはく、
1,部品の品質
2,修理作業の品質
3,接客の品質
これら3つを高品質なものにしようと日々努めております。

高評価をいただきまして、なおいっそう励んでいこうと存じます。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ^^


アイコン

お名前:kei su 様

投稿日時:2020年02月

投稿内容:iPhoneの割れた画面の交換で半年以上前に一度利用し、今回はタッチパネル不良で再度利用しました。 iPhoneのタッチパネルが反応しなくなってしまったのでロックを解除することができず困ってしまって朝イチで予約無しで飛び込み修理をしてもらいましたが、運よく他のお客様がいなかったのですぐに修理してもらえて助かりました。時間もそれほどかからず、45分で修理完了しました。 リピーター割引で5%オフになりました!接客も丁寧です。 お店も吉祥寺のサンロードを通り抜けてすぐ横のマンションの一室なので駅から近いし吉祥寺の街をブラブラしている間に修理が終わります。 今回はたまたま飛び込み修理OKでしたが予約をしてから来店した方がより安心かなと思います。 また何か不具合があったらこちらのお店に修理をお願いしようと思います。

アイコン

オーナーからの返信:先日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!
その後iPhoneの調子はいかがでしょうか?

今回は6sプラスのフロントパネル交換修理でした。
ガラスは割れていなかったのですが画面上部のタッチの反応が無くなってしまっていました。

また、パネル上部が浮いてきがちとのことでよく見ると金属フレームにわずかに歪みがあり、矯正したうえでパネルの交換を行いました。

あの日の朝イチはお客様の受付け対応後、お問い合わせ電話が連続してかかってきたり他の飛び込みのお客様も連続してご来店があったりで、実は舞台裏では非常にドタバタしておりました(笑)。
が、修理はいつもどおり完璧に終わらせることができました!

次回は部品の故障などではなく、バッテリー交換かもしくはガラスコーティングなどでぜひご利用くださいませ^^


アイコン

お名前:shinichi ikeda 様

投稿日時:2020年02月

投稿内容:迅速にカメラガラスの交換をしてもらえました。信頼のおけるショップでした。

アイコン

オーナーからの返信:先日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!
その後iPhoneの調子はいかがでしょうか?

最初ご来店になったときの状況は、XRリアカメラの窓ガラスの割れと、カメラを起動させたときに黒い斑点のようなものが2ヶ所写り込んでしまうといったものでした。

当店の経験ですと、大体においてカメラ本体まで交換する必要がある場合が多いのですが、窓ガラスのみの修理で黒い斑点が写り込まなくなりました。

今回は原因が窓ガラス部分によるものなのかカメラそのものなのか特定していったわけですが、カメラの部分の不具合に限らず他の部位についても結局のところ実際に試してみないとわからないことが多いです。
それを経験や知識などを元に原因を予想して1つずつつぶしていくといった作業を行っていきます。

何はともあれ、結果的に安く修理できて良かったです^^


アイコン

お名前:Sakiko Miwa 様

投稿日時:2019年11月

投稿内容:安く、ご丁寧に対応していただけました。

アイコン

オーナーからの返信:この度はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!

今回はフロントパネルの交換でしたが、1500円プラスでハイグレードパネルをご選択いただきました。

他の修理店で交換する格安パネルにありがちな、「薄い」「白っぽい」「暗い」といったことがなく、液晶の発色が明らかに「鮮やか」なパネルでしたが気に入っていただけましたら幸いです!

「安かろう悪かろう」ではなく「品質のいいものを(お安めな)適正価格で」が当店の方針でございます^^

  ガラスコーティングにもご興味持っていただきまして有難うございます、また機会があれば是非お試しくださいませ m(_ _)m


アイコン

お名前:Maakuri Dii 様

投稿日時:2019年10月

投稿内容:バッテリー交換お願いしました。30分で出来ました。価格が安く、お店の方もとても親切でした。

アイコン

オーナーからの返信:先日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!
その後iPhoneの調子はいかがでしょうか?

iPhoneに使われているリチウムイオンバッテリーは、気温が暑かったり寒かったりすると性能を発揮しにくくなる性質があります。11月に入り、だんだん寒くなって来るにつれてバッテリー交換のご依頼も増えております。

これから年末の様々なイベントに何かと活躍するiPhone、早めのバッテリー交換で備えておくのは非常に◎ですね!!


アイコン

お名前:Harukosatsu 様

投稿日時:2019年10月

投稿内容:迅速丁寧に修理してもらえます。修理費用も他店より安いです。

アイコン

オーナーからの返信:先日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!
その後iPhoneの調子はいかがでしょうか?

「熟練の修理者」が「安心の6ヶ月保証付きの部品」を「安心価格」で提供するのがジーニー吉祥寺店でございます!

確かに当店は全体的に価格が安めですが、安かろう悪かろうにならないよう今後も努めてまいります


アイコン

お名前:キモシネ 様

投稿日時:2019年10月

投稿内容:品質、値段、接客全て最高でした。 また利用させて頂きます。

アイコン

オーナーからの返信:先日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!

当店では最近、他の修理屋さんに多い「画面を交換したら色が薄くなった」という声を受け、色味が鮮やかな高品質パネルを廉価で提供しはじめました。今回その部品をお選びいただきましたが、いかがでしょうか?

なにか不具合などあればご遠慮無くお問い合わせくださいませ^^


アイコン

お名前:ちーむあお 様

投稿日時:2019年10月

投稿内容:丁寧で安くてとても安心してお願いできました。ありがとうございました。

アイコン

オーナーからの返信:先日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!
その後iPhoneの調子はいかがでしょうか?

当店もiPhone修理の専門店として、吉祥寺界隈ではトップクラスの老舗となってきました。またバッテリー交換やガラスコーティングなどで是非ご利用くださいませ^^


アイコン

お名前:ラディア 様

投稿日時:2019年08月

投稿内容:お店の方の雰囲気を知りたかったので、WEBではなく電話で予約しました。非常に丁寧に対応して頂き、早速予約。 当日仕事で都合が悪くなったので一度キャンセルさせてもらったのですが、快くOKして頂きました。 後日再度予約して訪問。iPhoneXのフロントパネルの交換を希望し、店頭で丁寧に説明してもらい安心して修理をお願いしました。 40分程で修理が完了し、動作確認をして支払い(支払いは現金、カード、iDなど)。きちんと作業報告書も頂きました。6ヶ月の保証もついてきます。 また壊れたりしたら利用させて頂きます。ありがとうございました。

アイコン

オーナーからの返信:先日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!
その後iPhoneの調子はいかがでしょうか?

また、詳細にレビューしていただき重ねてお礼申し上げます。

当店はiPhone修理専門店としては吉祥寺で一番の老舗となり、これからもお客様に安心していただけるような品質・価格を目指します。

ジーニーグループは全国に何店舗かあり、情報共有は常に緊密に行っています。
しかしそれぞれが独立した店舗ですので、お客様に提供する責任感と技術力が非常に高いのが特徴です。

またiPhone・iPadなどで何かございましたらご遠慮無くお申し付けくださいませ。
ガラスコーティングなどもご興味があれば是非!


アイコン

お名前:Yui Nishimura 様

投稿日時:2019年06月

投稿内容:新品同様になり満足です!

アイコン

オーナーからの返信:先日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!
その後iPhoneの調子はいかがでしょうか?

ディスプレイとバッテリーを同時に修理・交換したので、まさに新品同様ですね!
他にも各部品を一通り用意しておりますので、何かありましたらご遠慮なくお問い合わせくださいませ。


アイコン

お名前:chi4fly 様

投稿日時:2019年06月

投稿内容:カメラのヒビ割れをHPに記載の通り30分で修理していただきました。早くて安くてとても助かりました。また機会がありましたら利用させていただきたいです。

アイコン

オーナーからの返信:先日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!
その後iPhoneの調子はいかがでしょうか?

カメラアプリを起動すると、画面にひび割れ状に現れる症状でしたので最初は窓ガラス部分の不具合かと思いきや、意外にもカメラ本体の交換で直った珍しい例でした。

カメラはスマホの中でも重要な部品!無事キレイに直ってよかったです!


アイコン

お名前:WAKOH NEMOTO 様

投稿日時:2019年06月

投稿内容:即日修理して頂きました。価格もリーズナブルで満足しています。また何かあれば利用したいと思います。

アイコン

オーナーからの返信:先日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!
その後iPhoneの調子はいかがでしょうか?

またの機会は、故障の修理などではなくバッテリーの交換やガラスコーティングなどで是非!


アイコン

お名前:n村豪志 様

投稿日時:2019年05月

投稿内容:早くて安くて仕上がりもきれいでした。また機会がありましたら利用させていただきます。

アイコン

オーナーからの返信:先日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!
その後iPhoneの調子はいかがでしょうか?

あまり修理するような機会はないほうがいいかとは思うのですが笑、バッテリー交換やガラスコーティングなどで是非ご利用いただければと思います^^


アイコン

お名前:o田収 様

投稿日時:2019年03月日

投稿内容:2回利用しました。信頼のおける店です。

アイコン

オーナーからの返信:先日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!
その後iPhoneの調子はいかがでしょうか?

最新でない古いiPhoneでも、一通りの部品を揃えておりますので、何かございましたら遠慮なくご相談くださいませ^^


アイコン

お名前:田まこ 様

投稿日時:2019年03月日

投稿内容:指定時間内に、丁重に修理していただきました。料金案内も事前にしていただき不安もなくありがたかったです。

アイコン

オーナーからの返信:先日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!
その後iPhoneの調子はいかがでしょうか?

当店では安心してご利用いただけるように、事前の説明以上に料金がかかってしまう作業は、お客様のご了承がなければ決してしていません^^

不明な点などございましたら何でも遠慮なくお問い合わせいただければと思います。
これからも高評価をいただけるように精進いたします!


アイコン

お名前:Yukichi Shio 様

投稿日時:2019年03月25日

投稿内容:修理ありがとうございました! 平日朝11時半位に預けて12時半に修理完了。 iPhone7のドックコネクタと電池の交換をお願いしました。 対応は親切で作業時間も早くてありがたいです。 ドックコネクタは手間のかかる部品らしく他の店舗よりかなりお得な価格です。 とりあえず端末に不具合等はなく快適に使えています。 保証は6ヶ月保証と長めなのでトラブルがあった際も気楽に持ち込みが出来そうです。 修理の機会がないに越したことはないのですが、壊れた際は利用させてもらおうと思います。

アイコン

オーナーからの返信:先日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!
その後iPhoneの調子はいかがでしょうか?

ドックコネクタの修理は、iPhoneの種類によっては基板ごと取り外さねば出来ないもので手間暇もかかるものです。
修理者の技術力が問われる部分の修理ですが、ご満足いただけるようにこれからも精進いたします^_^


アイコン

お名前:K T 様

投稿日時:2019年03月06日

投稿内容:本日対応して頂きました。今まで五回以上画面修理をしましたが、最安値、時間も最速で対応してもらいまして、大満足です。これからの修理はここでお願いすることに決めました。

アイコン

オーナーからの返信:先日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!
その後iPhoneの調子はいかがでしょうか?

また何かございましたらご遠慮無くお問い合わせくださいませ。リピーター割引でご対応させていただきます!


アイコン

お名前:Kosaku Inada 様

投稿日時:2019年02月23日

投稿内容:子供のiphone6画面割れ修理で伺いました。完璧に直って受け取りました。ありがとうございました。

アイコン

オーナーからの返信:先日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!
その後iPhoneの調子はいかがでしょうか?

iPhone6は4年前くらいに4発売された機種ですが、現在も最新のiOSが対応している現役選手です。
丁寧にお使いいただくこととバッテリーを交換することによってまだまだ寿命は伸びると思います。

万一壊してしまったときは是非また当店をご利用くださいませ。
リピーター割引で対応させていただきます!


アイコン

お名前:Yosuke misumi 様

投稿日時:2019年02月20日

投稿内容:迅速丁寧にご対応していただけました。仕上がりもばっちりでした。ありがとうございました。

アイコン

オーナーからの返信:先日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!

また何か機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
何もないことをお祈りするばかりですが 笑

バッテリー交換、ガラスコーティングなどご興味や機会があれば是非!m(_ _)m


アイコン

お名前:Kana B 様

投稿日時:2019年02月15日

投稿内容:カメラのレンズ割れの修理で伺いました。 事前に予約をして行った為対応も早く、レンズも綺麗に直り大満足です。 また何かあればこちらにお願いしたいと思います。

アイコン

オーナーからの返信:先日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!
その後iPhoneの調子はいかがでしょうか?

リアカメラのレンズは出っ張っている部分なので損傷もしやすく、最近お問い合わせも多くなっています。

カメラレンズ用の保護フィルムはamazonなどで探せばいくつかあったりします。当店でも取り扱うべく卸業者さんに打診しているところですが、ご興味がありましたら是非!


アイコン

お名前:オレンジグウジ 様

投稿日時:2019年01月19日

投稿内容:長年使っており現在2台目として使用しているiPhone6を重度破損という形で修理依頼させて頂きました。 修理に出す前は液晶がハッキリと見えており画面破損以外には問題はなかったのですが、返却後液晶が限りなく少ない光でしか写らなくなってしまいました。何も見えないので画面操作がままなりません。 経年劣化などの要因が重なった結果だそうですが、もしメインで使用しているiPhoneでこのような事が起こっていたかと思うとゾッとします。 少々値は張りますがAppleに修理に出した方が懸命です。

アイコン

オーナーからの返信:この度はお客様のご期待に沿うことができない結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。

修理の不手際というわけでもなく単にパネルを開けただけで起きてしまう類の不具合につきましては、まず滅多にあるものではないものの、100%起こりえないかと問われればその限りではございません。

今までお使いになられていたものとはいえ、あくまで前提として割れた状態のパネルですので、正常な状態のものではないことをどうかご理解いただきたく存じます。
また、免責事項にはそうした場合についての記載があり、お客様にはご署名いただいてからの修理のご依頼ということでした。

しかしながら、お客様のご心情としましては相当理不尽な結果として感じられますのも十分理解しているつもりでございます。
こうした極めて微妙な部分が修理店の立場としまして非常に難しく、また本当に心苦しいの一言に尽きます。一度善後策をご相談させていただければと存じますので、お手すきの時などにご連絡いただきますと幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。


アイコン

お名前:セイ 様

投稿日時:2019年01月16日

投稿内容:素晴らしい

アイコン

オーナーからの返信:先日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!

また何か機会がございましたらぜひご利用くださいませ!


アイコン

お名前:k田将行 様

投稿日時:2019年01月12日

投稿内容:とても丁寧な対応で、すぐに直してくれて助かりました!

アイコン

オーナーからの返信:先日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!
その後iPhoneの調子はいかがでしょうか?

混雑していない場合は、ご予約無しの飛び込みでも対応可能でございます。

また、丁寧な対応との有り難いお言葉を頂きましたが、最近のiPhoneの繊細さ・複雑さと長年の経年劣化等、ますます対応の丁寧さが要求されてきているように感じております。まだまだ至らない部分があるかと思っておりますので、今後とも精進してまいります。何とぞよろしくお願い致します。


アイコン

お名前:めんたんぴんCR 様

投稿日時:2019年01月04日

投稿内容:早い、安い、上手い iPhone修理ならオススメします

アイコン

オーナーからの返信:先日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!
その後iPhoneの調子はいかがでしょうか?

画面、バッテリー、スピーカー、カメラ、センサー類、スイッチ類、等々交換可能な部分は大体対応しております。また何かございましたらぜひご利用くださいませ。


アイコン

お名前:ねくらやみこ 様

投稿日時:2018年12月28日

投稿内容:ガラス割れ修理とバッテリーの交換を45分程度でしていただきました。 良心的なお値段で、長い間のストレスから解放されました。 画面の色味は変わった気がしますが許容範囲です。 タッチ感度については少し疑問がありますので、ちょっと使ってみて様子をみようと思います。 (文字のフリック入力が以前の指の速度についてきてない気が...)

アイコン

オーナーからの返信:先日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!
その後iPhoneの調子はいかがでしょうか?

修理後の液晶の色味ですが、修理屋として永遠のテーマでもあります。
お客様の端末との相性の問題もありますし、製造地によっても多少の違いがあります。

例えば一般的にですが、どちらかと言えば国産のものは赤味が強い、海外製のものは青みが強い、などといった特性がございます。

タッチに関しましてはより精度の高いハイグレードバージョンのパネルもご用意しておりますので、キズなどダメージが一切ないことが条件になりますが差額のみでの交換も承ります。その際は遠慮なくご相談くださいませ。
(なおハイグレード版は在庫に限りがございますので事前のお問い合わせをお願い致します)


アイコン

お名前:Ryosuke Hatanaka 様

投稿日時:2018年12月09日

投稿内容:先日はバッテリー交換の対応ありがとうございました。 バッテリーの持ち具合も良くなりまして、なによりも迅速、丁寧に対応して頂けたことに感謝しております。

アイコン

オーナーからの返信:先日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!
その後iPhoneの調子はいかがでしょうか?

寒くなるとバッテリーの性能は出にくくなります。
当店のバッテリーキャンペーン期間中に交換していただけてよかったです。

また何かございましたらよろしくお願いいたします!


アイコン

お名前:こへ 様

投稿日時:2018年11月30日

投稿内容:丁寧に御説明いただき、時間通りに修理していただきました。 動作も全く問題ありません。

アイコン

オーナーからの返信:先日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!
その後調子はいかがでしょうか?

また何か機会がございましたらぜひご利用くださいませ!


アイコン

お名前:Takaaki Kobayashi 様

投稿日時:2018年11月26日

投稿内容:初めての利用ですが、思ったより早く、そして安くガラス修理ができて良かったです。 店員さんもすごく丁寧でした。

アイコン

オーナーからの返信:先日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!
その後iPhoneの調子はいかがでしょうか?

iPhone7のフロントパネルは今年初頭と比べると本当に安くなりました。

しかしただ安いというだけではなく、安い中でも品質が安定した確かな部品を常に卸業者の中からよりすぐって使うようにしています。ですので当店では激安ということに関して一番にこだわるわけではなく、あくまで価格と品質のバランスにおいて「適正価格」であることにこだわっていきたいと考えております。

とは言うものの、結果的に吉祥寺地域トップレベルで最安で有り続けてしまっていますが(笑)


アイコン

お名前:Takabe Kouta 様

投稿日時:2018年10月29日

投稿内容:初めてiPhoneのバッテリー交換などして頂きました。とても分かりやすい料金と、説明でしたので安心してお願い出来ました。家族のiPhoneも、今後トラブルの際はコチラへ依頼させていただきます。事前予約も便利でした。

アイコン

オーナーからの返信:本日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!

今回はiPhone6のバッテリー交換とマナーモードスイッチの不具合(ブーブー鳴ってしまう・接触不良ぎみ)の修理でした。
当店ではこうした細かい部分の修理経験も豊富にございます。
たくさんの皆さまにご利用いただけるように、今後もなるべくリーズナブルな修理料金でご用意させていただきますのでよろしくお願いいたします!


アイコン

お名前:田中たろう 様

投稿日時:2018年10月18日

投稿内容:到着30分前に急いで電話をかけたのですが、親切に対応していただきました。丁寧に修理費の説明もしていただいた上に、40分ほどで修理は完了していました。割れた画面も全く問題なく動作しています。丁寧で迅速な対応かつ、良心的な値段にとても満足しています。また何かあった時は、利用したいと思います。

アイコン

オーナーからの返信:先日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!

当店の閉店時間は通常20時ですが、営業時間内にご連絡いただきましたら時間外でも出来る限りのご対応をしていけるよう融通が効くようにさせていただいております。

修理店として、お困りの方のお役に少しでも立つことができるよう努めてまいります!


アイコン

お名前:あんりちゃん 様

投稿日時:2018年10月18日

投稿内容:周りの店も充実していて、時間を潰すのもあっという間でした。修理自体は、短時間で終わり、不具合もなく無事終了しました。


アイコン

お名前:Thao Hoang 様

投稿日時:2018年10月17日

投稿内容:私は外国人だけどれも、ちゃんと丁寧に説明して、画面割れたiphone7plus を綺麗に修理してくれてありがとうございました。

アイコン

オーナーからの返信:先日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!
その後iPhoneの調子はいかがでしょうか?

お客様の7pフロントパネルのガラス割れは、軽度破損でしたので6780円税別となりました。丁寧な説明の接客は常に当店の目指していることですので、まだまだ精進していかねばなりませんが評価していただきまして有り難いです。

次回はバッテリー交換などで是非ご利用ください!


アイコン

お名前:mai86h 様

投稿日時:2018年10月14日

投稿内容:落下による画面修理(重度)で修理をしてもらいました。完全にしんではいないけど、画面が真っ黒の状態だったのですが、良心的な価格で直してもらうことができ、とても助かりました! 他の方も書いていましたが、確かに画面が少し青みがかった感じと明るさ最大が若干弱い?ような気もしますが、でも操作上問題ない為、私の中では総合で満足しています。 早く対応していただき、のんびり買い物してたら少し私が遅れて受け取りに行ったぐらいです。 今度はバッテリー交換をお願いしたいとも考えてます!

アイコン

オーナーからの返信:先日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!
その後iPhoneの調子はいかがでしょうか?

液晶の色味や明るさに関しましては、皆様に事前に免責事項としてご承諾いただいておりますが、やはり機種別やその時に入荷している部品の品質、またはお客様のiPhone本体との相性の問題などなどにより、完全に以前の状態に戻せるかと言いますとどうしても難しい部分がございます。

当店では7以降のiPhoneにつきましては通常のフロントパネルと別にワンランク上の高品質パネルも取り扱いがございます。デザイナーやカメラマンなどのご職業柄、色味の質に妥協できない方々、あるいはゲームなどでシビアなタッチ感度を求められる方々などを中心にたびたびご用命がございます。価格もそれなりにワンランク上ではありますが(笑)、
しかし仕上がり具合をご覧いただくと皆様非常にご満足いただけております。

そういった様々なニーズに出来るだけお応えするべく、ラインナップを揃えておりますのでよろしくお願いいたします。


アイコン

お名前:koki risitamo 様

投稿日時:2018年10月9日

投稿内容:iPhoneのガラス修理とバッテリー交換をお願いしました。良心的な価格設定でしっかり直してくれました。画面がちょっ青味がかってしまったけど、許容の範囲内ということで納得しました。アップルの店舗以外で修理した場合はサポートが受けられなくなるので注意が必要です。場所は超わかりづらいです。薬局のココカラファイン裏手にまわり、ハンコ屋さんの左隣の自動ドアから中に入ります。夕方はロックがかかっているので、インターホンで802を押して鍵を開けてもらってください。エレベーター降りて目の前の部屋です。

アイコン

オーナーからの返信:先日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!
その後iPhoneの調子はいかがでしょうか?

また、当店の場所をご案内いただきまして有難うございました(・∀・)ノ
お電話でのお問い合わせも、場所に関してのことが多いですので、わからない方はお気軽にお電話いただければと思います。

部品の品質に関しましては、その時その価格でご提供できる中で最も品質の高いものを取り揃えるよう努めております。

初期不良に関しては6ヶ月保証をお付けしておりますので、何かございましたらご連絡いただければと思いますのでよろしくお願いいたします!


アイコン

お名前:channel とまP 様

投稿日時:2018年10月7日

投稿内容:液晶の破損の修理でしたが、彩度が少し落ちました。 ですが、操作自体は問題無いですし、綺麗に直っているので満足です。

アイコン

オーナーからの返信:先日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!
その後iPhoneの調子はいかがでしょうか?

液晶の彩度につきましては、修理前の受付時に皆様に免責事項内にてご確認いただいております通り、完全に修理前の状態に戻すのは、機種別の問題やその時々の部品の品質の問題、お客様のiPhoneとの相性の問題などによりまして非常に難しいです。
そしてそれはどの修理店でも共通の現状と存じます。

しかし最近のiOSでは細かい色彩の微調整が可能となっていますので、そちらでお好みの設定にしていただけます。(設定 → 一般 → アクセシビリティ → ディスプレイ調整 → カラーフィルタ)

また当店では高品質パネルの取り扱いもございますので、次回の修理の際には(次回がないことを祈りつつ、、)そちらも選択肢に入れていただければと思います。


アイコン

お名前:pじぇ 様

投稿日時:2018年9月

投稿内容:丁寧な対応で、迅速に修理していただきました。また機会があればおねがいしようと思います。

アイコン

オーナーからの返信


アイコン

お名前:Masakatsu Hashida 様

投稿日時:2018年8月

投稿内容:丁寧で迅速に対応いただけました。再度リピートさせていただきたいと思ってます。


アイコン

オーナーからの返信


アイコン

お名前:Kyotaro Kobayashi 様

投稿日時:2018年8月

投稿内容:とても対応が丁寧で早く、満足です。


アイコン

オーナーからの返信


アイコン

お名前:T・I 様

投稿日時:2018年8月

投稿内容:早くて安かったです。


アイコン

オーナーからの返信


アイコン

お名前:A・Y 様

投稿日時:2018年8月

投稿内容:液晶が割れて、タッチ操作ができなくなりこちらは持ち込ませて頂きました。お支払いの際に、こちら側の都合で少しトラブルがあったのですが丁寧に対応して貰えました!また何かあったらその時にもお願いしたいです!

アイコン

オーナーからの返信


アイコン

お名前:K・T 様

投稿日時:2018年8月

投稿内容:親切な対応で対応していただきました。フロントパネルの交換を行ったのですが、きれいに仕上がっていて新品同様となりました。これからも何かあったらお願いしようと思います。

アイコン

オーナーからの返信


アイコン

お名前:O・O 様

投稿日時:2018年8月

投稿内容:親切丁寧、説明もわかりやすく、相談にも乗ってもらえた!画面の軽度修理とバッテリー交換をしてもらいました!
修理中はすぐ近くでご飯食べたり、ネットカフェに行ってもいいかも!
場所が分かりづらいのが難点?
大通りに面したマンションの入口から エレベーターに乗って8階で降りて目の前が コチラ!勇気を出して入ってみてください!
マンションはテナントビルでは無いっぽいけど表にジーニーさんの名前もあるのでそちらを確認してみてください!
自分は付近を15分位さ迷いました笑

アイコン

オーナーからの返信:先日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!
その後iPhoneの調子はいかがでしょうか?
おっしゃる通り、サンロード商店街沿いですので暇つぶしには最適、所在のビルもわかりやすいのですが、、入り口が確かに多少わかりづらいかもですね 汗
お迷いの際にはご遠慮なくお電話いただければ喜んでご案内しております!


アイコン

お名前:R・N 様

投稿日時:2018年月

投稿内容:とても親切に対応していただきました。


アイコン

オーナーからの返信


アイコン

お名前:Ti Ba 様

投稿日時:2018年6月

投稿内容:修理当日に予約させていただきました。対応が早くてとても良かったです。完全にスマートフォンを水没させてしまっていたのですが、無事に直していただきました。

アイコン

オーナーからの返信:先日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!
一口に水没といっても故障内容は実に様々です。また、通常使えるように直したい方もいれば、データさえ取れればいいという方もいらっしゃいます。当店ではそういった様々なご希望にできるだけ答えられるようにしています。ご予算の上限などあらかじめお伺いできれば、その範囲内での修理も可能です。
もしまた水没させてしまったら、出来るだけすみやかに電源をお切りいただいた上で、当店にご相談いただければと思います。


アイコン

お名前:R・W 様

投稿日時:2018年6月

投稿内容:修理前と修理後の説明や確認がとても丁寧ですごく安心できます、とても綺麗にしてくださいました!

アイコン

オーナーからの返信:先日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!
お客さまへの説明は、丁寧かつくどくなく出来るように心がけています。
ところで、そもそも何のために丁寧な接客が必要なのでしょうか。。と考えてみます。
例えば、受付時に疑問点などあれば遠慮なくお尋ねいただけるようにするというのも、修理後のお客さまの満足度を高めるために修理屋として必須事項だと思っています。
また、他の修理屋さんでは「バッテリー交換10分で修理完了」というところもいくつかありまして、当店でも出来ないことはないのですが、いろいろ修理後のチェック事項を丁寧にクリアしていくため、あえてバッテリー交換であっても30分という時間をいただいています。
でもお急ぎの様子のお客さまも中にはいらっしゃるので、ご都合を伺った上で10分以内で完了させたりもしています。
そのあたりの融通を利かすことはAppleにできないこととして、当店のような修理屋が存在価値があるものと考えております。


アイコン

お名前:AJ- Ponz 様

投稿日時:2018年6月

投稿内容:iPhoneSEのタッチパネル重度故障で交換していただきました。 入り口は入りにくいがそれ以外は文句なし、腕は確か、すぐに取り掛かってもらえて大満足です。

アイコン

オーナーからの返信:先日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!
入り口、たしかに自動ドアとかでないですし常にオープン状態というわけでもないですね。
でもふつうの単なるドアなので(笑)、ノックもせずにいきなりガチャってお入りいただくスタイルで述べ5千人以上のお客さまにご利用いただいてきてます。それこそ老若男女、さまざまな方がご来店いただいてます。ふと修理を思い立って、ごくごくふつうにご来店いただければ当店としても有難いです。
次回はぜひバッテリー交換などでご利用ください(^o^)丿


アイコン

お名前:Aoi TATARA 様

投稿日時:2018年6月

投稿内容:ずっとバキバキに割れていたiPhoneを、1時間ですぐにピカピカにしてくださり、お値段もとてもリーズナブルでした。本当にありがとうございました!(*^_^*)

アイコン

オーナーからの返信:先日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!
割れた後もけっこう我慢してお使いになっていたとのことでしたが、久々のキレイな画面の使い心地はいかがでしょうか?
自ら言うのも何ですが、当店のような修理店は怖かったり怪しく思われる方も中にはいらっしゃるようです。笑
多少の勇気を持ってご来店いただきさえすれば、数十分であっさり修理完了しますので「我慢して割れたガラスで使い続けていたのは何だったの?」みたいなことになります。 まだまだ6Sは現役選手ですので、これからも大切にお使い頂ければ当店も嬉しい限りです。


アイコン

お名前:T・T 様

投稿日時:2018年5月

投稿内容:iPhoneに変えてから何度もアップルストアに行きましたが、待ち時間が長いし修理代は高いし時間はかかるし、アップルストアへの信頼がなくなりかけていました。正規店とはいえこの対応はひどいなと思っていたとき、買い替えたばかりのiPhoneの画面が割れてしまいました。もうアップルストアに行きたくないと思っていたところだったので、正規店と同じぐらいの価格で修理をしてくれるところはないかと探したときに吉祥寺のお店を見つけました。その日のうちに、しかも短時間で直してもらえたので最初は嘘かと思いました!それからアイフォンの修理はいつもここと決めています。バッテリー交換もできるみたいなので、そのときもお願いしようと思っています。

アイコン

オーナーからの返信:先日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!
即日&格安で修理できるのが我々iPhone修理専門店の強みです(^o^)
また、安かろう悪かろうにならないよう、交換した部品は初期不良に関してはすべて6ヶ月間の保障をおつけしております。
部品は常に複数の取引先と付き合うようにしており、その時々その種類によって検討吟味のうえ、発注する部品を変えています。
そうすることで部品の品質を高いレベルで維持できるように努めています。
しかしそれにもかかわらず不具合はごくまれにですが起こるものです。。。涙
そうしたことに備えるためにも保障などのサービスは不可欠であり、充実させる必要があると考えております。
修理に関しては専門店ですので本家Appleに負けないようにがんばります!
今後ともよろしくお願いいたします!


アイコン

お名前:Y・T様

投稿日時:2018年5月

投稿内容:iPhoneの画面は何度も割ってきましたが(笑)、こないだは、友達と待ち合わせがある日の朝に割ってしまい、操作がまったくできなくなったので、さすがに焦って、iPhoneの修理を吉祥寺でやってるお店をとりあえず自宅PCで調べ、こちらに駆け込みました。待ち合わせが吉祥寺で、時間までに間に合うかひやひやだったのですが、60分で修理してくれてとっても助かりました~。 電話予約、来店、修理、受け取り、とスムーズな対応だったと思います。友達と遊ぶ時は、吉祥寺が多いので、今後ももしもの時は利用したいと思います。

アイコン

オーナーからの返信:この度はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!
当店では、フロントパネルの修理のついでにバッテリーの交換をご希望される方が多いです。お値段が安いのと、修理時間もパネル修理と同じ時間内で出来るので好評いただいております♪
なお、さらにご利用頂きやすくするため、通常10時~20時の営業時間ですが【営業時間外受け付けサービス】の準備をしております。
正式にサービス開始しましたらHPにてお知らせいたします。
これからもジーニー吉祥寺店をよろしくお願いいたします(^o^)丿


アイコン

お名前:Y・S様

投稿日時:2018年5月

投稿内容:使い方がよくないのか、画面をよく割ってしまいます。Applecareに加入していなかったため、Appleで画面の修理を頼むととても高くついてしまいます。できるだけ価格を抑えて交換したいとお店を探していたところ、iPhoneの修理をしてくれる吉祥寺のお店を見つけて来店。通常よりも安く画面を交換してもらうことができました。また、電池の消耗も激しいので、バッテリー交換もしてもらい、正規店で修理してもらうよりも安く抑えることができました。たぶんまた何か修理しないといけなくなると思うので、その時は再度利用させてもらうつもりです。

アイコン

オーナーからの返信:ご満足いただけたようで安心しました。(*´∀`*)
【通常よりも安く】とともに【安心できる技術・サポート】も心がけております。
交換した部品の初期不良に関しては6ヶ月補償をお付けしてますのでもし何かありましたら遠慮なくご連絡ください。
先日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!


アイコン

お名前:A・I様

投稿日時:2018年4月

投稿内容:丁寧かつ迅速に対応していただきました!大満足です。ありがとうございました。

アイコン

オーナーからの返信:この度はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!
今回はiPhone7のガラス割れの修理でした。実は以前も同様の修理を他の修理店で行ったとのことでしたが、タッチの感度にご満足されなかったとのこと、今回の当店での修理ではガラス割れと共にタッチの感度も修復できて何よりでした。確かに中を開けてみましたところネジが足りなかったり、調整が甘い箇所がいくつか見受けられました。
しかし、こうして鬼の首を取ったように書かせていただいておりますが笑、正直申し上げまして全てのお客様の端末を100%完全に修理することは当店含めてどんな修理店でも不可能です。
もしその後不具合などございましたら、当店では交換部品は6ヶ月の保障を付けておりますので(初期不良のみ)、何なりとご連絡くださいませ。


アイコン

お名前:K・O様

投稿日時:2018年4月

投稿内容:ご説明もわかりやすく丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

アイコン

オーナーからの返信:この度はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!
格安・高品質だけでなく丁寧な接客も心がけています。
またiPhoneでお困りのことがありましたら遠慮なくご相談ください m(_ _)m


アイコン

お名前:見鷹様

投稿日時:2018年4月

投稿内容:すごくたすかりました!


アイコン

オーナーからの返信:この度はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!
我慢してご使用されていたバキバキiPhone7。しかし軽度破損だったので7,980円(税別)で直ってよかったです(*´∀`*)
これからも吉祥寺一の激安価格・品質・技術と、どれにも手を抜かずに頑張ります♪


アイコン

お名前:satoshi akita様

投稿日時:2018年月

投稿内容:電池パックの交換をお願いしました。 初めにAppleとの修理方法の違いの説明がありました。料金、技術面共に満足です。正直Appleストアより信頼出来るお店です。

アイコン

オーナーからの返信:この度はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!
Appleストアに限らず、全国区の修理店さんなど、同一ブランドであっても修理技術に関してそれぞればらつきがあります。担当する作業員の力量によったりもします。 そうした当たり外れがあるのが、現在の修理屋業界の現状です。
当店ではそうした技術面や部品の品質に関して、極力高いレベルで安定供給できるように日々工夫をしています。
大手修理屋さんのように時給1000円ちょっとのアルバイトさんにお客さまの超大切なスマホの修理を任せないことも、そうした対策の一つです(*´∀`*)
バッテリー以外でも何かお困りのことがありましたらジーニー吉祥寺店をご利用ください☆


アイコン

お名前:トール様

投稿日時:2018年4月

投稿内容:非常に短命だったバッテリーが¥3200で完璧になおり、感動です。


アイコン

オーナーからの返信:この度はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!
すでに多くの方に喜んでいただいている当店のバッテリー交換キャンペーン。
今回は5Sでしたが、バッテリーに関しても初期不良に対して6ヶ月の保証をお付けしてますので何かありましたら遠慮なくご連絡ください。
お客さまにお渡しした時、バッテリー診断アプリに「完璧」と判定してもらい私自身も嬉しかったです 笑


アイコン

お名前:おぐいさん様

投稿日時:2018年4月

投稿内容:バキバキで再起不能だと思っていたのに完璧に綺麗に修理していただけました‼︎ありがとございました‼︎マンションの8階エレベーター前がお店の入り口です!

アイコン

オーナーからの返信:この度はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!
生々しい話しで恐縮ですが、マンションの一室で店舗家賃も安いのでその分修理料金もお安くできております。ほかの吉祥寺の修理屋さんとぜひ比べてみてくださいね(´∀`)
バッテリーも3200円キャンペーン中にご利用頂けて良かったです♩


アイコン

お名前:I・S様

投稿日時:2018年4月

投稿内容:とても親切に対応して頂きました。
綺麗になって良かったです。


アイコン

オーナーからの返信:先日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき、有難うございました!
当店は吉祥寺の同じ場所で3年以上営業しております。
また、当店でご購入されたフィルムは無料で貼り付けサービスしております。
何かiPhoneでお困りの事がありましたらご遠慮なくご相談ください!


アイコン

お名前:Y・F様

投稿日時:2018年1月

投稿内容:先日IPhone7画面が映ら無くなってしまい修理をお願いしました。1時間位で修理が出来ると説明が有りお願いしました。
データも元通り有り綺麗に修理してもらいました。
仕事で使用している為、大変助かりました。
お店の方対応も丁寧で大変良かったです。

アイコン

オーナーからの返信:先日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき有難うございました!
ガラス&液晶の交換修理はデータは基本的にそのままですのでご安心ください。
お仕事でお使いとの事、どうぞお気をつけて!


アイコン

お名前:S様

投稿日時:2018年1月

投稿内容:ガラス割れでしたがベテラン店員さんが丁寧に修理してくれました。ついでにガラスフィルムも貼ってくれました☆

アイコン

オーナーからの返信:先日はジーニー吉祥寺店をご利用いただき、有難うございました!
当店は吉祥寺の同じ場所で3年以上営業しております。
また、当店でご購入されたフィルムは無料で貼り付けサービスしております。
何かiPhoneでお困りの事がありましたらご遠慮なくご相談ください!


  • 修理を予約する